LIKWIDACJA SZKODY
Czym jest likwidacja szkody komunikacyjnej?
Likwidacja szkody komunikacyjnej to wieloetapowy proces prowadzony przez towarzystwo ubezpieczeniowe, którego celem jest ustalenie okoliczności i rozmiaru szkody powstałej w wyniku kolizji lub wypadku, a następnie wypłata stosownego odszkodowania. Dla osoby zarządzającej flotą, jest to jedna z kluczowych procedur, wymagająca sprawnego działania w celu jak najszybszego przywrócenia pojazdu do użytku i zminimalizowania strat dla firmy. Proces ten rozpoczyna się w momencie zgłoszenia zdarzenia do ubezpieczyciela – z polisy OC sprawcy lub z własnego ubezpieczenia Autocasco (AC).
Po otrzymaniu zgłoszenia, ubezpieczyciel przystępuje do działania, wyznaczając rzeczoznawcę, który dokonuje oględzin uszkodzonego pojazdu w celu oceny zakresu zniszczeń. Następnie sporządzany jest kosztorys naprawy, który staje się podstawą do wyliczenia wysokości odszkodowania. Osoba zarządzająca flotą ma do wyboru dwie główne ścieżki likwidacji: gotówkową, gdzie otrzymuje pieniądze i samodzielnie organizuje naprawę, lub bezgotówkową. Ta druga opcja jest zdecydowanie popularniejsza w zarządzaniu flotą.
W wariancie bezgotówkowym, samochód jest wstawiany do wybranego warsztatu (często ASO), który dokonuje naprawy, a następnie rozlicza się bezpośrednio z towarzystwem ubezpieczeniowym. Rola osoby odpowiedzialnej za flotę ogranicza się wówczas do nadzoru nad terminowością naprawy i dopełnienia niezbędnych formalności. Efektywna i szybka likwidacja szkody jest miarą profesjonalizmu zarówno wewnętrznych procedur firmy, jak i jakości współpracy z ubezpieczycielem i serwisem. To proces, którego sprawne przeprowadzenie bezpośrednio wpływa na ciągłość działania biznesu, ograniczając kosztowne przestoje pojazdów.
Nie trać czasu na zarządzanie flotą. Zleć to ekspertom - zapytaj o szczegóły.